Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

Nous accordons une importance particulière à la discrétion : le sujet de nos formations est intime. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'applique selon la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, selon le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Reality Explorer Sàrl, Rue Robert-Stalder 15, 1762 Givisiez, Suisse. Contact : adresse e-mail affichée en bas de cette page.

Données que nous traitons

Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair) et langue choisie.

Achats : formation achetée, date, montant et référence du paiement. Vos données de carte sont saisies directement chez notre prestataire de paiement Stripe : nous n'y avons jamais accès.

Messages : nom, adresse e-mail, contenu et image jointe éventuelle des formulaires de contact et de demande. Ils nous sont transmis par e-mail et ne sont pas enregistrés sur le site.

Données techniques : journaux d'erreurs du serveur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les traitons

Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux formations achetées, encaisser le paiement et tenir notre comptabilité, répondre à vos messages et assurer la sécurité du site.

Pour les personnes situées dans l'UE, ces traitements reposent sur l'exécution du contrat, le respect de nos obligations légales (comptabilité) et notre intérêt légitime à sécuriser le site.

Données liées à la santé

L'achat d'une formation sur la vitalité intime peut révéler des informations sur votre santé. Ces données sont utilisées uniquement pour vous donner accès à la formation. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et envoi des e-mails.

Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande) : traitement des paiements. Stripe peut traiter certaines données aux États-Unis, dans le cadre de garanties contractuelles reconnues (clauses contractuelles types).

Nous ne transmettons vos données à personne d'autre, sauf obligation légale.

Cookies

Le site utilise un seul cookie technique, nécessaire à son fonctionnement (maintien de la connexion et de la langue choisie). Il n'y a ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience.

Durée de conservation

Compte : tant qu'il est actif, puis supprimé sur demande.

Données d'achat : 10 ans, selon les obligations comptables suisses.

Journaux techniques : 3 mois au maximum.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et, dans l'UE, la limitation du traitement, vous y opposer ou recevoir vos données dans un format courant. Écrivez-nous à l'adresse e-mail affichée en bas de cette page : nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays dans l'UE.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l'accès aux données est limité au strict nécessaire.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.